IT-support

• IT-support på medarbetarportalen

Beställ IT-utrustning

Beställningar av IT-utrustning kan ske med hjälp av en lista på rekommendationer eller utifrån eget val. Beställning ska skickas via e-post till IT-support. Tänk på att alla beställningar ska godkännas av prefekt eller motsvarande ekonomiskt ansvarig.

Observera att fast telefoni, mobiltelefoner och telefonabonnemang beställs separat.
- Läs mer här vad som gäller vid beställning av telefoni.
- Hitta rekommenderad telefoniutrustning här.

Så här gör du för att beställa:

Beställ via IT-support från listan med rekommenderad IT-utrustning

1. Välj IT-utrustning i listan.
2. Kontakta prefekt eller motsvarande ekonomiskt ansvarig för godkännande.
3. Klicka här och fyll i e-postformuläret som dyker upp.
   Ange:
    - Obligatoriska uppgifter, bl a kostnadsställe och godkännande chef.
    - Beställningsnamn på IT-utrustning - se rekommenderad lista.
    - Eventuella anpassningar och/eller kommentarer på den utrustning du beställer.
4. Skicka beställningen

Beställ via IT-support av egen vald IT-utrustning

1. Ta fram en egen lista på IT-utrustning du önskar beställa.
2. Kontakta prefekt eller motsvarande ekonomiskt ansvarig för godkännande.
3. Klicka här och fyll i e-postformuläret som dyker upp.
   Ange:
    - Obligatoriska uppgifter, bl a kostnadsställe och godkännande chef.
    - Produktnamn/Modell och tillverkarens artikelnummer på varje produkt du önskar beställa.
    - Eventuella anpassningar och/eller kommentarer på den utrustning du beställer.
4. Skicka beställningen

Support och frågor

Support ges på alla datormodeller som ingår i det rekommenderade utbudet, antingen på plats eller genom fjärrstyrning. För produkter som inte ingår i det rekommenderade utbudet ges begränsad support.

• Felanmälan skickas till IT-support.
• Frågor kring telefoni - kontakta IT-support.

Läs mer här vad som gäller för utrustning kopplat till central IT-arbetsplats och "SAIT".

Har du frågor? Kontakta IT-support.